美酒店迎合中国游客 撤掉白花 给小费换名

上海新梅华东大酒店:头天入住 酒店 ,第二天中午12点钟退房,在这之前算一天房费,超过12点退房就要加收半天的房费,超过18点退房的话,那就要加收一整天的房费了。经常出门的人都知道,这是 在为女儿摆周岁宴时,因为酒店老板未来敬酒,王某一气之下点燃了一辆摩托车,大火烧毁酒店1000平方米的房屋、设备、物品,并导致一名员工被烧成重伤。日前,经法院一审审 。

    在休斯敦皇冠假日套房酒店(CrownePlazaSuites)总经理迈克尔·古柏塔(MichaelUdayan)看来,如果能让中国游客感觉宾至如归,那么他们就会成为常客。

    现在,中国游客已成为休斯敦增长速度最快,消费力最强的游客群体。为了吸引更多的中国游客,旅游官员为酒店支招,提供文化方面的建议,从而保证休斯敦每年数百万美元的经济收益。

    尊重中国文化禁忌酒店撤掉白花

    旅游官员提到,在中国,两人见面时,一句热情的问候非常重要,所以美国酒店应该聘用一些中文流利的员工。另一方面,了解中国的文化禁忌也非常重要。在中国,白花象征着死亡。所以,美国酒店大厅摆放的白花也应该撤掉。

    在最近的会议上,大休斯敦会议观光局(GHCVB)工作人员乔治·弗朗兹(JorgeFranz)告诉酒店的高层们,未来你会发现,中文的“你好”会成为极为有用的问候语。

    由于北京直飞休斯敦布什洲际机场(BushIntercontinentalAirport)的航班已开通,中国游客到休斯敦旅游更加快捷。现在,中国人已成为德克萨斯州和休斯敦的第八大国际游客群体,仅仅在5年前,中国游客还没有进入前20。

    2013年,威斯汀盖勒瑞酒店(WestinGalleriaHotel)已开始对一线员工进行中国风俗培训。酒店市场销售总监约翰·奥克利(JohnOakley)表示,针对城市税务记录的研究指出,相比其他游客群体,中国游客的购买力最强。

    休斯敦圣·瑞吉斯酒店(St.RegisHouston)的市场销售总监马修·威塞利(MatthewVesely)则透露,为了迎合中国游客的文化传统,中国游客所到之处,酒店都会撤掉白花。

    专家建议酒店为小费“换名”

    目前,大休斯敦会议观光局与中国国际航空公司(AirChina)正在进行旅游项目的合作,招徕更多中国游客。安排的行程包括参观当地牧场,甚至可以观看休斯敦火箭队比赛。来到休斯敦以后,很多中国游客表示自己有惊喜的感觉。

    2013年1月,31岁的朱丽丽(ZhuLili,音译)来休斯敦出公差。她对这里空气和便利的交通非常满意,认为休斯敦是最佳的旅游城市。

    大休斯敦酒店住宿协会(HotelandLodgingAssociationofGreaterHouston)会长斯蒂芬妮·海尼斯(StephanieHaynes)认为,中国国际航空提供直飞休斯敦的航班已帮助当地酒店招徕很多中国游客。

    然而,海尼斯也指出,中国游客和欧洲游客的文化习惯迥异,而休斯敦旅游业从业人员以前一直面对欧洲游客。他认为,来休斯敦的中国游客大多不会说英语,喜欢团体旅游。他们平均留美时间为35晚,前往各大美国城市观光旅游。中国游客对住宿要求甚高,对政治事务和政府很感兴趣。

    在海尼斯看来,中国人可能认为给小费有些没礼貌,所以酒店应该考虑在账单上添加服务费的收费项目。

    43岁的孙梦涵(SunMengHan,音译)来自台湾。2013年7月,由于她的孩子来美国参加宇航局太空营地项目(NASAspacecamp),她在美国逗留了9天的时间。“我们很喜欢这里的食物,也喜欢购物,休斯敦的居民很友善。我们肯定还要再来一趟休斯敦,因为我们还没看林书豪(JeremyLin)比赛。”她说。

上海新梅华东大酒店 只因DVD已经送完,赠品由DVD变成VCD,由于两台机器相差100余元,张先生拒绝领取VCD,并将此事投诉到消协。最终,经消协调解,消费者如愿拿到了该得到的赠品。 2月3日,消费者。 4月18日,安徽省黄山市首家国际知名品牌五星级酒店――黄山昱城皇冠假日酒店隆重开业。黄山风景区的酒店接待档次又上了一个新台阶。 黄山昱城皇冠假日酒店,于2008年7月份。